Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 7.1.2025
Nämä palveluehdot määrittävät Valo Visualin tarjoamien palveluiden käytön. Käyttämällä palveluita hyväksyt nämä ehdot. Lue ne huolellisesti.
1 Yleistä
1.1 Palveluiden laajuus:
Näitä ehtoja sovelletaan palveluihin, kuten 3D-visualisointeihin, animaatioihin, AR-ratkaisuihin ja muuhun digitaaliseen sisältöön, tilauskohtaisesti määriteltyjen sopimusten mukaisesti.
1.2 Oikeat tiedot:
Asiakkaan on annettava paikkansapitävät tiedot ja ilmoitettava mahdollisista muutoksista viipymättä.
1.3 Ehtojen päivitykset:
Palveluntarjoaja voi päivittää näitä ehtoja. Uusin versio on saatavilla verkkosivuillamme, ja palvelun käyttö tarkoittaa ehtojen hyväksymistä. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan asianmukaisin keinoin.
1.4 Kelpoisuus:
Palvelut on tarkoitettu täysi-ikäisille tai organisaation valtuutetuille edustajille. Hyväksyessäsi ehdot vahvistat, että sinulla on oikeus sitoa organisaatiosi näihin ehtoihin.
1.5 Referenssikäyttö:
Ellei toisin sovita, palveluntarjoaja voi käyttää asiakkaan nimeä ja logoa referenssitarkoituksiin. Asiakas voi kieltää tämän kirjallisella ilmoituksella.
2 Palveluiden käyttö
2.1 Asiakasmateriaalit:
Asiakas säilyttää omistusoikeuden toimittamiinsa materiaaleihin (“Asiakasmateriaalit”). Palvelun tuottamiseksi asiakas myöntää palveluntarjoajalle ei-yksinomaisen, peruuttamattoman ja maksuttoman käyttöoikeuden näihin materiaaleihin.
2.2 Toimitetut materiaalit:
Palveluntarjoajan luomien materiaalien (“Toimittajamateriaalit”) omistusoikeus säilyy palveluntarjoajalla, ellei toisin sovita.
- Käyttölupa: Asiakas saa rajoitetun, ei-yksinomaisen ja peruutettavissa olevan käyttöoikeuden käyttää Toimittajamateriaaleja sovittuihin tarkoituksiin, kuten markkinointiin tai projekteihin.
- Kielletty käyttö: Materiaalien luvaton jakelu, jälleenmyynti tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kiellettyä.
2.3 Palvelun saatavuus:
Palveluntarjoaja pyrkii tarjoamaan keskeytyksettömän palvelun, mutta käyttö voi keskeytyä ylläpidon, päivitysten tai lakisääteisten vaatimusten vuoksi.
3 Asiakkaan vastuut
3.1 Pääsyvaatimukset:
Asiakas vastaa tarvittavien laitteiden, ohjelmistojen ja yhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta.
3.2 Sallittu käyttö:
Asiakas ei saa käyttää palveluita:
- Häirintään, toisten uhkailuun tai henkilöllisyyden väärentämiseen.
- Laittomien tai vahingollisten sisältöjen lataamiseen.
- Roskapostin, haittaohjelmien tai haitallisen koodin levittämiseen.
3.3 Varmuuskopiot:
Asiakas vastaa tietojensa varmuuskopioinnista. Palveluntarjoaja ei vastaa tietojen katoamisesta.
4 Omistus ja immateriaalioikeudet
4.1 Palveluntarjoajan oikeudet:
Palveluun liittyvät ohjelmistot, teknologia ja immateriaalioikeudet kuuluvat yksinomaan palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille.
4.2 Asiakasmateriaalit:
Asiakas säilyttää omistusoikeuden materiaaleihinsa mutta myöntää palveluntarjoajalle käyttöoikeuden palvelun tuottamista varten.
4.3 Toimittajamateriaalit:
Asiakas saa käyttää Toimittajamateriaaleja vain sovittuihin tarkoituksiin ja säilyttää palveluntarjoajan logon sisällössä, ellei toisin sovita.
5 Takuut ja korvausvastuu
5.1 Asiakkaan takuut:
Asiakas takaa, että hänellä on oikeudet toimittamiinsa materiaaleihin ja että materiaalit eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.
5.2 Korvausvastuu:
Asiakas korvaa palveluntarjoajalle kaikki vaatimukset, jotka johtuvat asiakkaan materiaaleista tai näiden ehtojen rikkomisesta.
5.3 Muutosten vastuu:
Asiakas vastaa itse Toimittajamateriaaleihin tekemistään muutoksista.
6 Vastuunrajoitus
6.1 Ei takuuta:
Palvelut tarjotaan “sellaisena kuin ne ovat” ilman takuuta.
6.2 Vastuun yläraja:
Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu viiteenkymmeneen (50) euroon. Epäsuorat vahingot on suljettu pois.
7 Luottamuksellisuus
Molemmat osapuolet sitoutuvat pitämään toistensa luottamukselliset tiedot salassa ja käyttämään niitä vain näiden ehtojen mukaisesti.
8 Sopimuksen päättäminen
8.1 Voimassaoloaika:
Nämä ehdot ovat voimassa palveluiden käytön ajan.
8.2 Päättämisperusteet:
Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen välittömästi, jos asiakas rikkoo ehtoja tai ajautuu maksukyvyttömäksi.
8.3 Sopimuksen päättymisen jälkeen:
Asiakkaan oikeus käyttää Toimittajamateriaaleja voidaan peruuttaa, jos maksut ovat maksamatta tai ehtoja on rikottu.
9 Laskutus ja maksut
9.1 Maksuehdot:
Maksu erääntyy 14 päivän kuluessa laskun päivämäärästä.
9.2 Viivästyskorot:
Viivästyneistä maksuista peritään 8 %:n viivästyskorko, ja palvelu voidaan keskeyttää tai irtisanoa.
9.3 Hyväksytyt maksutavat:
Maksut hyväksytään pankkisiirrolla tai PayPalin kautta euroissa tai dollareissa.
9.4 Verot:
Hinnat eivät sisällä veroja. Palveluntarjoaja huolehtii verojen maksusta.
9.5 Hyvitykset:
100 % tyytyväisyystakuu. Jos asiakas ei ole tyytyväinen lopputulokseen, hän voi pyytää täyttä hyvitystä 14 päivän kuluessa.
9.6 Laskutustiedot:
Asiakkaan on annettava oikeat laskutustiedot.
10 Muut ehdot
10.1 Ylivoimainen este:
Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista syistä, kuten luonnonkatastrofeista tai teknisistä vioista.
10.2 Siirto-oikeus:
Asiakas ei voi siirtää oikeuksiaan ilman kirjallista lupaa. Palveluntarjoaja voi siirtää nämä ehdot kolmansille osapuolille.
10.3 Sovellettava laki ja riidanratkaisu:
- Sovellettava laki: Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
- Riitojen ratkaisu: Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Jos ratkaisuun ei päästä, Helsingin käräjäoikeus toimii ensimmäisenä oikeusasteena.
Osapuolet sitoutuvat käsittelemään ja suojaamaan toistensa tietoja luottamuksellisesti.