Valo Visual Logo VALO VISUAL
FI / EN
PALVELUEHDOT • VALO VISUAL

Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 7.1.2025

Nämä palveluehdot määrittävät Valo Visualin tarjoamien palveluiden käytön. Käyttämällä palveluita hyväksyt nämä ehdot. Lue ne huolellisesti.

1 Yleistä

1.1 Palveluiden laajuus:

Näitä ehtoja sovelletaan palveluihin, kuten 3D-visualisointeihin, animaatioihin, AR-ratkaisuihin ja muuhun digitaaliseen sisältöön, tilauskohtaisesti määriteltyjen sopimusten mukaisesti.

1.2 Oikeat tiedot:

Asiakkaan on annettava paikkansapitävät tiedot ja ilmoitettava mahdollisista muutoksista viipymättä.

1.3 Ehtojen päivitykset:

Palveluntarjoaja voi päivittää näitä ehtoja. Uusin versio on saatavilla verkkosivuillamme, ja palvelun käyttö tarkoittaa ehtojen hyväksymistä. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan asianmukaisin keinoin.

1.4 Kelpoisuus:

Palvelut on tarkoitettu täysi-ikäisille tai organisaation valtuutetuille edustajille. Hyväksyessäsi ehdot vahvistat, että sinulla on oikeus sitoa organisaatiosi näihin ehtoihin.

1.5 Referenssikäyttö:

Ellei toisin sovita, palveluntarjoaja voi käyttää asiakkaan nimeä ja logoa referenssitarkoituksiin. Asiakas voi kieltää tämän kirjallisella ilmoituksella.

2 Palveluiden käyttö

2.1 Asiakasmateriaalit:

Asiakas säilyttää omistusoikeuden toimittamiinsa materiaaleihin (“Asiakasmateriaalit”). Palvelun tuottamiseksi asiakas myöntää palveluntarjoajalle ei-yksinomaisen, peruuttamattoman ja maksuttoman käyttöoikeuden näihin materiaaleihin.

2.2 Toimitetut materiaalit:

Palveluntarjoajan luomien materiaalien (“Toimittajamateriaalit”) omistusoikeus säilyy palveluntarjoajalla, ellei toisin sovita.

  • Käyttölupa: Asiakas saa rajoitetun, ei-yksinomaisen ja peruutettavissa olevan käyttöoikeuden käyttää Toimittajamateriaaleja sovittuihin tarkoituksiin, kuten markkinointiin tai projekteihin.
  • Kielletty käyttö: Materiaalien luvaton jakelu, jälleenmyynti tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kiellettyä.

2.3 Palvelun saatavuus:

Palveluntarjoaja pyrkii tarjoamaan keskeytyksettömän palvelun, mutta käyttö voi keskeytyä ylläpidon, päivitysten tai lakisääteisten vaatimusten vuoksi.

3 Asiakkaan vastuut

3.1 Pääsyvaatimukset:

Asiakas vastaa tarvittavien laitteiden, ohjelmistojen ja yhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta.

3.2 Sallittu käyttö:

Asiakas ei saa käyttää palveluita:

  • Häirintään, toisten uhkailuun tai henkilöllisyyden väärentämiseen.
  • Laittomien tai vahingollisten sisältöjen lataamiseen.
  • Roskapostin, haittaohjelmien tai haitallisen koodin levittämiseen.

3.3 Varmuuskopiot:

Asiakas vastaa tietojensa varmuuskopioinnista. Palveluntarjoaja ei vastaa tietojen katoamisesta.

4 Omistus ja immateriaalioikeudet

4.1 Palveluntarjoajan oikeudet:

Palveluun liittyvät ohjelmistot, teknologia ja immateriaalioikeudet kuuluvat yksinomaan palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille.

4.2 Asiakasmateriaalit:

Asiakas säilyttää omistusoikeuden materiaaleihinsa mutta myöntää palveluntarjoajalle käyttöoikeuden palvelun tuottamista varten.

4.3 Toimittajamateriaalit:

Asiakas saa käyttää Toimittajamateriaaleja vain sovittuihin tarkoituksiin ja säilyttää palveluntarjoajan logon sisällössä, ellei toisin sovita.

5 Takuut ja korvausvastuu

5.1 Asiakkaan takuut:

Asiakas takaa, että hänellä on oikeudet toimittamiinsa materiaaleihin ja että materiaalit eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.

5.2 Korvausvastuu:

Asiakas korvaa palveluntarjoajalle kaikki vaatimukset, jotka johtuvat asiakkaan materiaaleista tai näiden ehtojen rikkomisesta.

5.3 Muutosten vastuu:

Asiakas vastaa itse Toimittajamateriaaleihin tekemistään muutoksista.

6 Vastuunrajoitus

6.1 Ei takuuta:

Palvelut tarjotaan “sellaisena kuin ne ovat” ilman takuuta.

6.2 Vastuun yläraja:

Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu viiteenkymmeneen (50) euroon. Epäsuorat vahingot on suljettu pois.

7 Luottamuksellisuus

Molemmat osapuolet sitoutuvat pitämään toistensa luottamukselliset tiedot salassa ja käyttämään niitä vain näiden ehtojen mukaisesti.

8 Sopimuksen päättäminen

8.1 Voimassaoloaika:

Nämä ehdot ovat voimassa palveluiden käytön ajan.

8.2 Päättämisperusteet:

Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen välittömästi, jos asiakas rikkoo ehtoja tai ajautuu maksukyvyttömäksi.

8.3 Sopimuksen päättymisen jälkeen:

Asiakkaan oikeus käyttää Toimittajamateriaaleja voidaan peruuttaa, jos maksut ovat maksamatta tai ehtoja on rikottu.

9 Laskutus ja maksut

9.1 Maksuehdot:

Maksu erääntyy 14 päivän kuluessa laskun päivämäärästä.

9.2 Viivästyskorot:

Viivästyneistä maksuista peritään 8 %:n viivästyskorko, ja palvelu voidaan keskeyttää tai irtisanoa.

9.3 Hyväksytyt maksutavat:

Maksut hyväksytään pankkisiirrolla tai PayPalin kautta euroissa tai dollareissa.

9.4 Verot:

Hinnat eivät sisällä veroja. Palveluntarjoaja huolehtii verojen maksusta.

9.5 Hyvitykset:

100 % tyytyväisyystakuu. Jos asiakas ei ole tyytyväinen lopputulokseen, hän voi pyytää täyttä hyvitystä 14 päivän kuluessa.

9.6 Laskutustiedot:

Asiakkaan on annettava oikeat laskutustiedot.

10 Muut ehdot

10.1 Ylivoimainen este:

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista syistä, kuten luonnonkatastrofeista tai teknisistä vioista.

10.2 Siirto-oikeus:

Asiakas ei voi siirtää oikeuksiaan ilman kirjallista lupaa. Palveluntarjoaja voi siirtää nämä ehdot kolmansille osapuolille.

10.3 Sovellettava laki ja riidanratkaisu:

  • Sovellettava laki: Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
  • Riitojen ratkaisu: Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Jos ratkaisuun ei päästä, Helsingin käräjäoikeus toimii ensimmäisenä oikeusasteena.

Osapuolet sitoutuvat käsittelemään ja suojaamaan toistensa tietoja luottamuksellisesti.